Ön Bilgilendirme Formu

Ön Bilgilendirme Formu

Sürüm 2026-10-23.3 · 2 Kasım 2026 16:30

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sözleşme kurulmadan önce bilgilendirmeniz için hazırlanmıştır.

1. Satıcı

Unvan: Emotion Dans ve Spor Kulübü Anonim Şirketi (“KOD”)
Adres: Güzeloba Mahallesi Rauf Denktaş Caddesi No: 17 Daire 1, Muratpaşa / Antalya
Telefon: +90 530 095 57 00
E-posta: [email protected]
Vergi dairesi / no: Antalya Kurumlar V.D. — 334 130 6231
Ticaret sicil no: 142644 · MERSİS no: 3341 3062 3100 0001
İnternet sitesi: https://kodheels.com

2. Alıcı

Sipariş formunda adı, iletişim bilgileri ve teslimat adresi belirtilen kişi (“ALICI”).

3. Malın temel nitelikleri ve fiyatı

Malın cinsi, modeli, rengi, numarası, adedi ve vergiler dahil satış fiyatı, siparişin onaylandığı anda sipariş özetinde gösterildiği gibidir. Kargo ücreti ₺49,90’dir; ₺2.000,00’yi aşan siparişlerde kargo ücretsizdir.

4. Ödeme

Ödeme, sipariş sırasında kredi kartı veya banka kartıyla, lisanslı ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden peşin alınır. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz. “Siparişi Onayla ve Öde” düğmesine basıldığında ödeme yükümlülüğü doğar.

5. Teslimat

Mal, ödemenin onaylanmasından sonra en geç 1-3 iş günü içinde kargoya verilir ve her durumda sipariş tarihinden itibaren yasal azami süre olan 30 gün içinde ALICI’nın bildirdiği teslimat adresine teslim edilir. Kargo ücreti ₺49,90’dir; ₺2.000,00’yi aşan siparişlerde kargo ücretsizdir. Mal teslim edilene kadar oluşan kayıp ve hasardan SATICI sorumludur. SATICI siparişi yerine getiremeyeceğini anlarsa bunu süre dolmadan ALICI’ya bildirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri bildirimden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder.

6. Cayma hakkı

ALICI, malın kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim edildiği günden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Birden fazla malın ayrı ayrı teslim edildiği siparişlerde süre, son malın teslim alındığı gün başlar.

Nasıl kullanılır: Cayma bildiriminin süre dolmadan yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla (örneğin e-posta) SATICI’ya iletilmesi yeterlidir: [email protected] adresine e-posta, Güzeloba Mahallesi Rauf Denktaş Caddesi No: 17 Daire 1, Muratpaşa / Antalya adresine yazılı bildirim veya ekteki Cayma Formu. SATICI, bildirimin kendisine ulaştığını ALICI’ya derhal bildirir.

Malın iadesi: ALICI, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde malı SATICI’ya geri gönderir. İade için SATICI’nın anlaşmalı taşıyıcısı: Yurtiçi Kargo. SATICI, cayma bildirimine yanıt olarak ALICI’ya iade kodunu iletir; ürün bu taşıyıcıyla gönderildiğinde iade kargo bedeli SATICI’ya aittir.

Bedelin iadesi: SATICI, iade edilen malın taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, teslim masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeleri, ALICI’nın ödeme yaptığı araçla ve ALICI’ya hiçbir masraf veya yükümlülük getirmeden tek seferde iade eder. Malın tesliminden önce cayılırsa süre, cayma bildiriminin SATICI’ya ulaştığı tarihte başlar.

Kullanım: ALICI, cayma süresi içinde malı işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmasından (örneğin ayakkabıyı evde, temiz bir zeminde denemesinden) kaynaklanan değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Malın bu ölçüyü aşan kullanımından doğan değer kaybından ALICI sorumlu olabilir; bu durum cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Orijinal kutu ve aksesuarlarla gönderilmesi rica edilir; kutunun bulunmaması tek başına cayma hakkını engellemez.

İstisnalar: Satılan ayakkabılar mevzuattaki cayma hakkı istisnaları kapsamında değildir; ALICI’nın isteği üzerine kişiye özel üretilen veya değiştirilen ürünler (varsa) hariçtir ve bu durum siparişten önce ayrıca bildirilir.

7. Şikâyet ve uyuşmazlık

Şikâyet ve itirazlar için SATICI’ya +90 530 095 57 00 veya [email protected] üzerinden başvurulabilir. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemeleri yetkilidir. Başvurular e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapılabilir.

8. Kişisel veriler

Kişisel verileriniz, sitedeki Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında, siparişin kurulması ve ifası amacıyla işlenir.