Gizlilik ve KVKK Politikası

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla:

Emotion Dans ve Spor Kulübü Anonim Şirketi
Adres: Güzeloba Mahallesi Rauf Denktaş Caddesi No: 17 Daire 1, Muratpaşa / Antalya
Vergi Dairesi / No: Antalya Kurumlar V.D. — 334 130 6231
MERSİS No: 3341 3062 3100 0001
E-posta: [email protected]

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik: ad, soyad
• İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
• Müşteri işlem: sipariş geçmişi, sipariş numarası, sepet içeriği, iade ve değişim talepleri
• İşlem güvenliği: hesap oturum kayıtları, IP adresi, sözleşme onayı sırasında IP adresi ve tarayıcı bilgisi
• Ürün yorumları: yorum yazmanız halinde yorum içeriği ve görünen adınız

Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca hiçbir şekilde saklanmaz; ödeme işlemleri lisanslı ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

3. İşleme Amaçları

• Siparişin oluşturulması, hazırlanması ve teslim edilmesi
• Faturalandırma ve muhasebe kayıtlarının tutulması
• İade, değişim ve garanti süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri destek taleplerinin karşılanması
• Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz KVKK m.5/2 uyarınca; sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi ve meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak, açık rızanız aranmaksızın işlenir. Ticari elektronik ileti gönderimi ise yalnızca açık rızanıza dayanır ve dilediğiniz an geri alabilirsiniz.

5. Yurt İçi Aktarım

Verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde; siparişin teslimi için kargo firmasına, ödemenin alınması için lisanslı ödeme kuruluşuna, faturanın düzenlenmesi için Gelir İdaresi Başkanlığı e-Arşiv sistemine veya e-arşiv entegratörüne, muhasebe için mali müşavirimize ve talep halinde yetkili kamu kurumlarına aktarılır. Verileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

5a. Yurt Dışına Aktarım

Sitemizin teknik altyapısı için yurt dışında yerleşik hizmet sağlayıcılar kullanılır. Bu sağlayıcılar verilerinizi yalnızca bizim adımıza ve talimatlarımız doğrultusunda işler:

• Railway (Railway Corporation, ABD): site ve veritabanı barındırma — sipariş, üyelik ve iletişim verileri
• Cloudflare (Cloudflare, Inc., ABD): ürün görselleri depolama ve içerik dağıtımı, site güvenliği — IP adresi ve teknik erişim kayıtları
• Resend (Resend, Inc., ABD): sipariş ve kargo e-postalarının gönderilmesi — ad, e-posta adresi ve sipariş bilgileri

Bu aktarımlar KVKK m.9 uyarınca, Kurulca ilan edilen standart sözleşmeler imzalanarak ve Kuruma bildirilerek yapılır.

6. Saklama Süresi

Sipariş ve fatura kayıtları, Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl boyunca saklanır. Üyelik verileriniz hesabınız aktif olduğu sürece; hesabınızı kapatmanız halinde yasal saklama süreleri sonunda silinir veya anonim hale getirilir.

7. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK m.11)

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi [email protected]adresine e-posta ile veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

9. Çerezler

Sitemizde oturumunuzun sürdürülmesi ve sepetinizin hatırlanması için zorunlu çerezler kullanılır. Bu çerezler olmadan site çalışmaz ve açık rıza gerektirmez. Pazarlama veya analiz amaçlı çerez kullanılmaya başlandığında bu metin güncellenecek ve onayınız ayrıca alınacaktır.